Jeden ekran, na którym widać całą drukarnię.
Zlecenia przechodziły przez kilka rąk, a informacje ginęły w mailach i rozmowach na korytarzu. Zbudowaliśmy od zera system (Laravel + Vue.js), w którym każde zlecenie ma swój przebieg pracy, etap i osobę, i cała firma widzi na żywo, co się dzieje.
Wyzwanie.
Zlecenie na druk ulotek to nie jedna czynność, tylko łańcuch: handlowiec pozyskuje i obsługuje klienta, ktoś przygotowuje pliki do druku, ktoś drukuje, ktoś sprawdza jakość, ktoś pilnuje terminu i wysyłki. Przy kilku osobach w procesie zaczynały się schody: Jan nie wiedział, że Piotr skończył, Piotr czekał na Jana, Anna chodziła po biurze dopytać, co z jej zleceniem.
Informacje ginęły w mailach i rozmowach, terminy się wydłużały, a przy dziesiątkach tysięcy zleceń takiego chaosu nie da się już opanować ręcznie. Drukarnia przyszła do nas z własnym pomysłem, Excelem i rysunkiem, jak mogłoby to wyglądać, i potrzebowała systemu, który to udźwignie.
Co zrobiliśmy.
Zaprojektowaliśmy i napisaliśmy od zera aplikację w Laravel + Inertia + Vue.js. Każde zlecenie ma swój przebieg pracy złożony z etapów, weryfikacja, projekt, druk, cięcie, pakowanie, fakturowanie, kontakt z klientem, a każdy etap można przypisać konkretnemu pracownikowi i oznaczyć kolorem statusu.
Efekt przypomina Kanban w duchu Trello czy Agile, ale w formie skrojonej pod drukarnię: przy jednym zleceniu jest dużo więcej informacji (parametry, terminy, płatności, faktury), a pracownik widzi na ekranie na bieżąco, na jakim etapie jest każda praca i co należy do niego. Nikt nie musi już chodzić i dopytywać.
System jest zamknięty i czysto wewnętrzny, tu nie było SEO ani marketingu, tylko praca i automatyzacja. Docelowo połączymy go ze sklepem internetowym drukarni, żeby zamówienia i fakturowanie płynęły automatycznie.
- Przebiegi pracy z etapami - weryfikacja, druk, cięcie, pakowanie, list przewozowy, układ pod realny proces.
- Etapy przypisane do ludzi - każdy wie, co jest jego, i bierze zlecenia na bieżąco.
- Kolory statusów - jeden rzut oka na tablicę i widać, co się pali, a co czeka.
- Struktura danych od zera - zaplanowana pod dziesiątki tysięcy zleceń, zabezpieczona według aktualnych standardów.
Jak to wygląda w praktyce.
Efekty.
Wszyscy pracownicy używają systemu na bieżąco do monitorowania pracy. Firma mówi wprost: bez tego systemu jest jak bez ręki. na podstawie opinii właściciela drukarni
Zobacz też.
Masz podobne wyzwanie?
Opowiedz nam o swoim procesie, pokażemy, jak rozwiązaliśmy podobne problemy u innych. 15 minut, bez zobowiązań.