Booking.com, ale dla firm.
Trivium Travel obsługiwało rezerwacje służbowe ręcznie, hotel po hotelu, pracownik po pracowniku. Zbudowaliśmy aplikację, która przez API pobiera na żywo bazę ponad 2 milionów hoteli, a pracownicy firm rezerwują sami, w ekosystemie Trivium: z voucherami i fakturami włącznie.
Wyzwanie.
Trivium Travel organizuje podróże służbowe: hotele, pociągi, samoloty. Firmy zgłaszały potrzeby, a pracownicy Trivium obsługiwali je manualnie, wyszukiwali, rezerwowali, rozliczali. Im więcej klientów, tym więcej rąk potrzeba, a każda rezerwacja przechodziła przez człowieka.
Potrzebne było coś jak Booking.com, tylko dla instytucji: miejsce, w którym pracownik firmy sam znajdzie i zarezerwuje hotel, ale wewnątrz ekosystemu Trivium, z ich klientami, umowami i rozliczeniami, bez oddawania prowizji zewnętrznym pośrednikom.
Co zrobiliśmy.
Zbudowaliśmy aplikację w Laravel + Vue.js zintegrowaną z Hotelston, hurtową bazą kilku milionów hoteli z całego świata. Oferty pobieramy na bieżąco przez SOAP API: dostępność w konkretnych dniach i godzinach, zdjęcia, ceny, szczegóły obiektów.
Model jest firmowy: Trivium ma klientów biznesowych, każda firma ma swoich pracowników, a każdy pracownik jest przypisany do profilu swojej firmy. Wchodzi, wyszukuje jak na Booking.com, przegląda zdjęcia, porównuje obiekty, i rezerwuje sam, na warunkach wynegocjowanych przez Trivium.
Cała reszta dzieje się wewnątrz systemu: rezerwacje, vouchery i faktury są tworzone wewnętrznie dla klientów Trivium. Bez zewnętrznego pośrednika, bez ręcznego przepisywania, wszystko zapisane i zintegrowane w jednym miejscu.
- Baza ponad 2 mln hoteli na żywo - integracja z Hotelston przez SOAP API, oferty i dostępność w czasie rzeczywistym.
- Profile firmowe - pracownik przypisany do firmy, firma do Trivium, każdy widzi swoje.
- Samoobsługowa rezerwacja - wyszukiwarka, zdjęcia, szczegóły obiektu i rezerwacja jak na Booking.com.
- Vouchery i faktury wewnętrznie - pełne rozliczenie rezerwacji w ekosystemie Trivium.
- Panel administracyjny - Trivium zarządza firmami, pracownikami i rezerwacjami z jednego miejsca.
Jak to wygląda w praktyce.
Cała strona, od góry do dołu.
To nie wycinek, tylko prawdziwy zrzut całej strony. Przewiń w oknie, żeby obejrzeć ją w całości.
Efekty.
To, co kiedyś robił ręcznie pracownik Trivium, dziś klient robi sam, a system pilnuje reszty: od dostępności, przez voucher, po fakturę.
Zobacz też.
Masz podobne wyzwanie?
Opowiedz nam o swoim procesie, pokażemy, jak rozwiązaliśmy podobne problemy u innych. 15 minut, bez zobowiązań.