Tak, po krótkim audycie wstępnym. Sprawdzamy technologię, aktualizacje, kopie i bezpieczeństwo, mówimy wprost, co zastaliśmy, i dopiero wtedy proponujemy zakres opieki. Nie bierzemy odpowiedzialności za kod, którego nie znamy.
Od krótkiego audytu wstępnego, nie od podpisania opieki w ciemno. Sprawdzamy technologię, aktualizacje, kopie zapasowe, bezpieczeństwo i dostępy, a potem mówimy wprost, co zastaliśmy. Dopiero na tej podstawie proponujemy zakres opieki. Nie bierzemy odpowiedzialności za kod, którego nie znamy, bo to obietnica bez pokrycia.
Powód jest prosty. Cudza strona bywa aktualna i czysta, a bywa złożona z kilkunastu wtyczek, których nikt nie ruszał od dwóch lat. Zanim weźmiemy za nią odpowiedzialność, musimy wiedzieć, na czym stoi.
Pięć obszarów, w których strona po innej agencji najczęściej ma dług. Każdy sprawdzamy osobno i zapisujemy stan, żebyś wiedział, za co bierzemy odpowiedzialność już teraz, a co trzeba najpierw uporządkować.
| Obszar | Co konkretnie | Po co |
|---|---|---|
| Technologia | Na czym stoi: WordPress, kreator czy custom, wersja PHP, motyw i wtyczki | Żeby wiedzieć, czy da się to rozwijać, czy tylko łatać |
| Aktualizacje | Wersje systemu, wtyczek i motywu, co jest przeterminowane | Nieaktualne wtyczki to główna droga włamań |
| Kopie | Czy w ogóle są, gdzie leżą i czy da się z nich odtworzyć stronę | Bez działającej kopii awaria to nowe wdrożenie |
| Bezpieczeństwo | SSL, ślady infekcji, siła haseł, kto ma dostęp do panelu | Żeby nie przejąć problemu, który wybuchnie za miesiąc |
| Dostępy | Panel, hosting, domena, FTP, baza danych, poczta | Bez kompletu dostępów nie odpowiadamy za całość |
Audyt wstępny: od 499 zł przy jednej stronie, 999 zł przy większym serwisie lub sklepie. Ceny netto.
Audyt ma dwa poziomy. Mniejszy od 499 zł to szybka diagnoza jednej strony. Większy za 999 zł to dokładniejszy przegląd przy rozbudowanym serwisie albo sklepie. Jeśli po audycie wchodzimy w porządki albo przebudowę, tę kwotę odliczamy od dalszej pracy. Sama opieka zaczyna się od 99 zł miesięcznie, a jej zakres dobieramy do tego, co pokazał audyt.
Trzy progi opieki, 99, 249 i 499 zł miesięcznie, różnią się czasem reakcji i pulą godzin na zmiany. Monitoring, kopie i aktualizacje są w każdym, łącznie z najtańszym. Co obejmuje który próg, rozpisaliśmy w pakietach opieki.
Trzy, i każdy mówimy wprost, zanim wystawimy fakturę.
Komplet, nie połowę. Bez pełnych dostępów możemy zaglądać do strony, ale nie odpowiadać za jej całość. Minimum wygląda tak:
Kiedy taniej wyjść z długu, niż go spłacać. Strona sklejona z kreatora albo z porzuconych wtyczek potrafi kosztować w łataniu więcej niż nowa. Wtedy nie udajemy, że opieka rozwiąże problem. Mówimy, że sensowniejsza jest nowa strona od 2 500 zł netto, na którą dajemy 30 dni opieki gratis. Treści i adresy URL przenosimy, kod budujemy porządnie. Decyzję zostawiamy Tobie, ale z liczbami na stole, nie na oko.
Zacznij od trzech rzeczy dzisiaj: sprawdź w bazie WHOIS, na kogo jest domena, zabezpiecz firmową skrzynkę i zrób kopię strony. Dopiero potem szukaj nowego wykonawcy. Nie płać nikomu „za odblokowanie" i nie kasuj starego serwera, póki domena nie jest przepisana na Twoją firmę.
Mam już stronę lub sklep: migracje i przejęciaDwie minuty w bazie WHOIS Twojego rejestratora, a dla domen .pl w wyszukiwarce NASK. Szukasz pola „abonent". Jeśli stoi tam wykonawca albo osoba prywatna spoza Twojej firmy, rozbrój to teraz, nie w dniu rozstania.
Mam już stronę lub sklep: migracje i przejęciaDziała, bo ktoś pilnuje. Opieka to nie gotowość, tylko rytm: kopie, aktualizacje, monitoring, godziny na zmiany. Od 99 zł/mies netto. Jeśli przez rok nic na stronie nie zmieniasz, a ktoś u Ciebie ogarnia aktualizacje, powiemy wprost: nie bierz abonamentu. Zostaje 50 zł / 15 min.
Po wdrożeniu: opieka, hosting, rozwójCzęściowo. Treści prawie zawsze, kod z kreatora zwykle nie. Teksty, zdjęcia i adresy URL przenosimy, resztę odtwarzamy na WordPressie. Gdy naprawa przekracza połowę ceny nowej strony, mówimy wprost: taniej zbudować od nowa. Najtańsze wyjście to strona ekspresowa od 799 zł netto.
Mam już stronę lub sklep: migracje i przejęciaZrobimy krótki audyt wstępny: technologia, kopie, bezpieczeństwo, dostępy. Powiemy wprost, czy bierzemy stronę od ręki, po uporządkowaniu, czy taniej wyjdzie przebudowa. Bez owijania w bawełnę.
